Como o U-Safe coleta, usa, compartilha e protege os seus dados.
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo U-Safe (“U-Safe”, “nós”, “nosso” ou “aplicativo”), desenvolvido por Sysden, trata as informações pessoais dos usuários (“você”). O U-Safe é um aplicativo de segurança familiar que permite compartilhar localização em tempo real com pessoas de confiança, acionar emergências e acompanhar trajetos, com foco em proteger quem você ama.
Ao criar uma conta e utilizar o U-Safe, você declara que leu e concorda com esta Política.
O U-Safe é operado por Sysden, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais (o “controlador”, nos termos da legislação aplicável).
Nosso propósito é a segurança pessoal e familiar. Coletamos apenas os dados necessários para que os recursos de proteção do aplicativo funcionem e não vendemos seus dados a terceiros.
Coletamos as informações abaixo para operar os recursos que você escolhe usar:
| Categoria | Exemplos | Para quê |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Nome, e-mail e foto do perfil obtidos pelo login com o Google; nome de usuário que você define. | Criar e identificar sua conta e exibir você para os membros do seu círculo. |
| Localização precisa | Coordenadas de GPS, velocidade, rumo, distância percorrida e o endereço aproximado correspondente (rua e cidade), inclusive com o app em segundo plano. | Compartilhar sua localização em tempo real com seu círculo, registrar trajetos e acionar alertas de zonas e emergências. |
| Reconhecimento de atividade | Detecção de que você está em um veículo, a pé ou parado. | Ativar automaticamente o rastreamento de precisão quando você está dirigindo e pausá-lo quando você está parado, economizando bateria. |
| Câmera e microfone | Vídeo e áudio capturados somente durante uma sessão de SOS ao Vivo iniciada por você. | Transmitir a situação de emergência para o seu círculo e guardar uma gravação para fins de segurança. |
| Áreas e círculos | Zonas de risco e zonas seguras que você cria, grupos (“círculos”) e seus membros. | Notificar entradas/saídas de áreas e organizar com quem você compartilha dados. |
| Histórico de trajetos | Rotas percorridas, paradas, horários e velocidades. | Permitir que você e seu círculo revisem o histórico de deslocamentos. |
| Informações do dispositivo | Modelo, fabricante, versão do sistema, versão do app, um identificador do dispositivo gerado pelo próprio app, nível de bateria, se está carregando, tipo de conexão (Wi-Fi/dados), nome da rede Wi-Fi e se a tela está ligada. | Manter o serviço funcionando de forma confiável, mostrar o status do dispositivo ao seu círculo e diagnosticar problemas. |
| Notificações | Token de notificação push. | Enviar alertas de emergência, de área e do funcionamento do app. |
| Assinatura | Status da assinatura Premium e identificadores de compra processados pelo Google Play. | Liberar e validar os recursos Premium. Não temos acesso aos dados do seu cartão. |
Você pode usar boa parte do aplicativo concedendo apenas as permissões que desejar. Recursos específicos (como localização em segundo plano ou SOS ao Vivo) só funcionam se você conceder as permissões correspondentes.
O SOS ao Vivo é um recurso de emergência, iniciado exclusivamente por você. Quando ativado:
Tratamos seus dados com fundamento em:
O funcionamento do app implica compartilhar sua localização, status e demais informações relevantes com as pessoas que você adicionou ao seu círculo. Você controla de quais círculos participa e quando o compartilhamento está ativo.
Usamos serviços que atuam como operadores de dados para viabilizar o app:
Podemos reter certos dados por prazos maiores quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer nossos acordos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS), autenticação de contas e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e proteger suas informações.
De acordo com a LGPD (Brasil), o GDPR (Europa) e leis similares, você pode:
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção “Como falar conosco”.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, enviando um pedido para o nosso contato de privacidade (privacidade@u-safe.app) a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”.
Você também pode solicitar a exclusão de apenas parte dos dados (por exemplo, somente o histórico de trajetos), sem encerrar a conta.
Passo a passo completo, o que é excluído e o que pode ser retido estão na nossa página de exclusão de conta e dados. Processamos as solicitações em até 30 dias; após a confirmação, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto o que a lei exigir manter.
O U-Safe pode ser usado por famílias para acompanhar a segurança de menores. Quando o aplicativo for utilizado por uma criança ou adolescente, isso deve ocorrer com o consentimento e a supervisão dos pais ou responsáveis legais, que são responsáveis por configurar o compartilhamento e por concordar com esta Política em nome do menor. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem esse consentimento. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, entre em contato para que possamos removê-los.
Alguns dos nossos provedores (como o Google/Firebase) podem processar e armazenar dados em servidores localizados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para que seus dados permaneçam protegidos conforme a legislação aplicável.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Em caso de mudanças significativas, poderemos notificá-lo pelo aplicativo. O uso continuado do U-Safe após a atualização representa a sua concordância com a versão revisada.
Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado de proteção de dados: